Derecho de desistimiento

Bembo cumple con la normativa civil en materia de derecho de desistimiento. Todos nuestros productos están cubiertos por garantías por cualquier defecto o vicio inherente al producto mismo, que no derive de culpa del transportista (en este caso será responsable el propio transportista). El derecho de desistimiento puede ejercerse dentro de 15 días a partir de la entrega del producto.

Bembo realizará una verificación de las condiciones de la mercancía en el momento de la entrega al transportista y evaluará, en caso de incumplimiento propio, devolver al cliente una suma igual al precio de la mercancía (incluidos también los gastos de envío del desistimiento) o sustituir la mercancía dañada por productos de la misma naturaleza.

Lo aquí escrito también se aplica en caso de que el cliente reciba mercancía diferente a la ordenada en naturaleza, cantidad o calidad. El derecho de desistimiento se aplica solo a bienes íntegros en el momento de la devolución y no puede ejercerse para productos que por su naturaleza no pueden ser reenviados o están sujetos a rápido deterioro.

Para ejercer el derecho de desistimiento, contacte rápidamente al número telefónico +39 0331 761 074 o escriba al correo electrónico info@bembo.it