Diritto di Recesso
Diritto di recesso, resi e rimborsi
Il consumatore può recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover indicare il motivo.
Per comunicare il recesso è necessario inviare un’email a info@bembo.it, indicando nome, numero dell’ordine e prodotti da restituire.
I prodotti devono essere restituiti a:
Martini S.r.l.
Via G. Amendola 186
21044 Cavaria con Premezzo (VA)
Se il reso dipende da un ripensamento o da un errore commesso dal cliente durante l’acquisto, le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Se invece è stato consegnato un prodotto errato, danneggiato o non conforme all’ordine, le spese di restituzione sono a carico di Martini S.r.l.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto. Martini S.r.l. potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino alla presentazione della prova di spedizione, se precedente.
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del Consumo, tra cui i prodotti personalizzati, quelli soggetti a rapido deterioramento o scadenza e i prodotti sigillati che, per motivi igienici o di tutela della salute, non possono essere restituiti dopo l’apertura.
La natura alimentare del prodotto non comporta automaticamente l’esclusione del diritto di recesso.
Il consumatore può comunicare il recesso con qualsiasi dichiarazione esplicita inviata via email.