Droit de rétractation

Bembo respecte la législation civile en matière de droit de rétractation. Tous nos produits sont couverts par des garanties pour tout défaut ou vice inhérent au produit lui-même , ne provenant pas de la faute du transporteur (dans ce cas, le transporteur lui-même en sera responsable). Le droit de rétractation peut être exercé dans 15 jours dès la livraison du produit.

Bembo vérifiera l'état de la marchandise au moment de la livraison au transporteur et envisagera, en cas de défaut de sa part, de restituer au client une somme égale au prix de la marchandise ( incluant également les frais de retour ) ou de remplacer les marchandises endommagées par des produits de même nature.

Ce qui est écrit s'applique également au cas où le client reçoit des marchandises différentes de celles commandées en termes de nature, de quantité ou de qualité. Le droit de rétractation s'applique uniquement aux marchandises intactes au moment du retour et ne peut être exercé pour les produits qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou sont sujets à une détérioration rapide.

Pour exercer le droit de rétractation, contactez rapidement le numéro de téléphone +39 0331 761 074 ou écrivez à l'adresse e-mail info@bembo.it